Разбираем, как компанию воспринимают рынок, заказчики и собственный отдел продаж. Фиксируем, где образ расходится с реальностью.
Мы не начинаем со слайдов. Сначала разбираем, как рынок видит вас сейчас и где это расходится с тем, чем вы являетесь на самом деле. Из этого разрыва вырастает позиционирование, тон и набор сообщений, которые компания сможет повторять без нас. Дальше — внедрение: правки в материалах, в речи отдела продаж, в том, что заказчик читает первым. На каждом шаге остаётся документ, к которому можно вернуться. Без воды — только то, что происходит между задачей и решением.
Начинаем с вопроса, на который есть проверяемый ответ: чего компания хочет добиться и как мы поймём, что добились. Не с фразы «давайте сделаем стратегию» — она обычно означает, что цель ещё не сформулирована.
Направление от аудита до внедрения ведёт один автор. Никакого испорченного телефона между тем, кто исследовал, и тем, кто оформлял: выводы делает тот, кто их и защищает перед вами.
План с датами, один ответственный, честный статус. Если что-то идёт не по графику, вы узнаёте об этом от нас. Документ, который ложится в стол, — это потраченные деньги, поэтому мы пишем то, чем будут пользоваться.
Состав собираем под задачу, но маршрут один: сначала разобраться, потом решать. В смете видно, что вы получаете на каждом этапе.
Определяем, чем компания отличается и как это сказать коротко. Собираем сообщения, которые звучат одинаково во всех материалах.
Превращаем выводы в маршрут с приоритетами, сроками и ответственными. Каждый пункт привязан к проверяемой цели.
Переносим позиционирование в реальные материалы и в речь сотрудников. Сопровождаем, пока новое не станет привычным.
Пять шагов от задачи до внедрения. Каждый закрывается письменным документом, который остаётся у вас.
- 01Постановка целиДоговариваемся, что считать результатом, и фиксируем это письменными выводами на входе.
- 02АудитСобираем картину восприятия и слабых мест и отдаём её отчётом с конкретными наблюдениями.
- 03ПозиционированиеФормулируем отличие, тон и сообщения и закрепляем их в документе позиционирования.
- 04СтратегияРаскладываем работу по этапам и срокам и сводим всё в план с ответственными.
- 05ВнедрениеПравим материалы и сопровождаем команду, оставляя обновлённый план и рабочие шаблоны.
«Стратегию судят не по толщине, а по тому, открывают ли её после сдачи.»
У вас остаётся рабочий инструмент, который команда применяет без нас: позиционирование, тон и сообщения, готовые к делу. Вместе с ними — ход мысли, который к ним привёл, а не только итоговые слайды.
Дальше направление можно вести в подписке: пересматривать позиционирование по мере роста компании и выхода на новые рынки. Мы не обещаем, что оно не изменится, — мы обещаем, что вы будете знать, когда его пора менять.
